<img alt="" src="https://secure.chop8live.com/215520.png" style="display:none;">
verkkokauppa

B2B-verkkokaupan muutos - miksi digitaalisuus on B2B-yritysten must-have

Verkkokaupasta on tullut B2B-yritysten must-have. Jo kaksi kolmasosaa yritysostajista suosii digitaalista palvelua puhelimen ja tapaamisten sijaan.


Näin suosittu kotimainen katumuotibrändi Billebeino vastaa uuden ajan vaatimuksiin.

Viime vuosien räjähdysmäinen verkkokaupan kasvu on lisännyt B2B-yritysten tarvetta siirtää painopistettään verkkoon. Verkkokauppa onkin muuttunut kivasta nice-to-havesta yritysten must-haveksi.

Yhä useampi tekee ostoksensa mieluummin verkosta kuin myymälästä tai puhelimitse, ja tämä koskee nykyään myös yritysostajia. Tämä luo puitteet verkkokauppamyynnin jatkuvalle kasvulle, kertoo ohjelmistoyhtiö Flashnoden toimitusjohtaja Ville Viljanmaa

Verkkomyynti on kasvanut tasaisesti jo vuosien ajan, mikä tarkoittaa, että verkkokauppayritysten on täytynyt pysyä asiakkaiden toiveiden sekä uusien trendien aallonharjalla joka vuosi.

Miksi B2B-ostajat siirtyvät verkkoon

Kuluttajien ostokäyttäytymisen trendit vaikuttavat entistä enemmän myös yritysten väliseen kaupankäyntiin. Ostopäätöstä tehtäessä niin kuluttajat kuin yritysostajat haluavat nopeaa, helppoa ja digitaalista palvelua. McKinseyn tutkimuksen mukaan jo kaksi kolmasosaa asiakkaista suosii etäpalvelua tai digitaalista itsepalvelua ostoja tehdessään.

Fyysiset myyntitapaamiset, soittaminen ja sähköpostittelu ovat yrityspäättäjien sukupolven vaihtuessa jäämässä historiaan. Tämä asettaa B2B-yrityksille vaatimuksen tehdä ostamisesta loppukäyttäjälle vaivattomampaa. Asiakkaan nopea ja mutkaton kokemus tuotteiden selailusta toimitukseen vaatii taas jakelijalta monimutkaisten tietojärjestelmien käsittelyä, Viljanmaa kuvaa

Suosittu kotimainen katumuotibrändi Billebeino on myös pannut muutoksen merkille. Vastatakseen yritysostajien kasvaviin odotuksiin se rakensi täysin jälleenmyyjille suunnatun verkkokaupan.

Ajatuksemme oli tehdä jälleenmyyjille tilaamisesta vaivatonta sekä samalla säästää yrityksen omaa aikaa automatisoimalla tilausten käsittelyä sekä varastonhallintaa, kertoo Billebeinon Office Manager Elina Alanne.

Aivan kaikkea ei voi kuitenkaan siirtää verkkoon. Monien tuotteiden myyntiprosessi on niin monivaiheinen, että se vaatii jonkinlaista ihmiskontaktia. Näitä yrityksiä Viljanmaa kannustaa tarkastelemaan omia prosessejaan. Usein yrityksissä käytetään paljon aikaa toistuviin tehtäviin ja manuaaliseen tiedonsiirtoon eri ohjelmistojen välillä. Myyntiprosessia automatisoimalla näitä tehtäviä voidaan karsia ja asiakkaan kokemusta parantaa.

Kasvuhaluiset yritykset varmasti katsovat kaikki kortit automatisoinnin suhteen, sillä se parantaa näiden yritysten kilpailukykyä, Viljanmaa kiteyttää.

Tehosta verkkokauppaa automaatiolla

Integraation avulla yhdistät sinulle jo tutut ohjelmistot ilman kompromisseja. Verkkokauppiaalle se tarkoittaa parempaa kaupan katetta, vähemmän tylsiä työtehtäviä tiedonsiirron parissa sekä enemmän aikaa liiketoiminnan kehittämiseen.
 

Päivitetty elokuussa 2026

Ota yhteyttä

fn_logo_big

 

Tilaa blogi!