Toimiva B2B-verkkokauppa vapauttaa myyntiin ja markkinointiin enemmän aikaa
Onko teillä käytössä yritysasiakkaille suunnattu verkkokauppa? Jos vastasit kyllä, mahtavaa! B2B-verkkokauppa tarjoaa yritykselle mahdollisuuden tehostaa myyntiä, palvella asiakkaita ympäri vuorokauden ja vähentää tilausten käsittelyyn kuluvaa manuaalista työtä.
Tässä vaiheessa saatat kuitenkin miettiä, että miten muka? Verkkokauppaahan pitää jatkuvasti ylläpitää: varastosaldoja päivittää, tuotetietoja muokata, asiakastietoja käsitellä ja tilauksia siirtää järjestelmästä toiseen.
Jos tämä kuulostaa tutulta, verkkokaupassa itsessään ei välttämättä ole ongelmaa. Todennäköisemmin kyse on siitä, että verkkokauppa ja yrityksen muut järjestelmät eivät vielä keskustele riittävästi keskenään.
Kun verkkokauppa yhdistetään esimerkiksi ERP-järjestelmään, varastonhallintaan ja taloushallintoon, suuri osa näistä toistuvista työvaiheista voidaan automatisoida.
B2B-verkkokaupan tehokkuus syntyykin pitkälti siitä, että asiakas pystyy tekemään tilauksen itse ja integraatio huolehtii tiedon siirtymisestä eteenpäin.
Lue lisää verkkokaupan integraatioista.
Automatisoitu B2B-verkkokauppa helpottaa sekä asiakkaan että myyjän arkea
B2B-verkkokaupassa on usein enemmän liikkuvia osia kuin tavallisessa kuluttajaverkkokaupassa.
Yritysasiakkailla voi olla omia hintoja, sopimusalennuksia, maksuehtoja, tuotevalikoimia ja toimitusosoitteita. Samalla asiakkaan, tuotteiden ja tilausten pitäisi löytyä myös yrityksen muista järjestelmistä.
Jos näitä tietoja ylläpidetään käsin useassa paikassa, verkkokaupasta syntyy nopeasti enemmän työtä kuin oli tarkoitus.
Integraatiolla voidaan automatisoida esimerkiksi:
- tilausten siirtyminen verkkokaupasta taloushallintoon tai ERP-järjestelmään
- asiakas- ja laskutustietojen siirtyminen
- varastosaldojen päivittyminen verkkokauppaan
- tuotteiden ja tuotetietojen päivittäminen
- asiakaskohtaisten hintojen käsittely
- toimitustietojen ja tilausstatusten siirtyminen järjestelmien välillä.
Ideana on yksinkertaisesti se, ettei kerran järjestelmään tallennettua tietoa tarvitse kirjoittaa uudelleen toiseen järjestelmään.
Kultasepät Narsakka säästää integraation avulla jopa neljä työpäivää kuukaudessa
Nostetaan esimerkiksi asiakkaamme Kultasepät Narsakka.
Narsakan tärkeimpänä motivoijana ovat tuhannet tyytyväiset asiakkaat. Yrityksen verkkokauppa palvelee laajalla valikoimallaan sekä kuluttajia että jälleenmyyjiä, joten samassa kokonaisuudessa yhdistyvät sekä B2C- että B2B-verkkokauppa.
Verkkokauppa on rakennettu Shopify-alustalle. Flashnode puolestaan pitää huolen siitä, että tilaukset ja niihin liittyvät tiedot liikkuvat automaattisesti Shopifyn ja Netvisorin sekä Paytrailin ja Netvisorin välillä.
Käytännössä jokainen verkkokauppatilaus käynnistää automaattisen tapahtumasarjan.
Asiakkaan tilaus- ja laskutustiedot siirtyvät Shopifystä Netvisoriin ilman, että työntekijän tarvitsee kirjoittaa samoja tietoja uudelleen. Myös laskutusprosessi saadaan käyntiin automaattisesti. Kuluttajaverkkokaupan puolella Paytrailin maksutiedot voidaan puolestaan kohdistaa Netvisorissa oikeille tapahtumille.
Verkkokaupan integraatio säästää jopa neljä työpäivää kuukaudessa
”Viikonlopun aikana tulleisiin tilauksiin ei tarvitse käyttää koko maanantain työpäivää, kun integraatio on jo hoitanut hommat.”
Flashnoden integraatioiden avulla Narsakalla säästyy arvokasta työaikaa noin yhden työpäivän verran viikossa eli jopa neljä työpäivää kuukaudessa.
Työntekijöiden ei tarvitse käyttää samaa aikaa tietojen kirjaamiseen Shopifyn, Netvisorin ja Paytrailin välillä, vaan aikaa voidaan käyttää esimerkiksi asiakkaiden palvelemiseen, myyntiin ja liiketoiminnan kehittämiseen.
Lue Narsakan koko asiakastarina.
Paljonko teillä käytetään aikaa verkkokauppatilausten hoitamiseen?
Kysy seuraavaksi itseltäsi muutama kysymys:
- Kuinka paljon aikaa kuluu kuukausittain tilausten ja laskutustietojen kirjaamiseen taloushallintoon?
- Kuinka paljon aikaa menee varastosaldojen pitämiseen ajan tasalla?
- Päivitetäänkö samoja tuotetietoja useaan eri järjestelmään?
- Kuinka paljon asiakas- tai jälleenmyyjäkohtaisten hintojen ylläpito vie aikaa?
- Kuinka paljon toimitusten ja tilausten kuittaamiseen kuluu viikossa?
- Joudutaanko samoja asiakas- tai tilaustietoja kopioimaan järjestelmästä toiseen?
Usein vasta tässä vaiheessa huomataan, kuinka paljon pieniltä tuntuvista työvaiheista kertyy yhteensä.
Jos samoja tietoja käsitellään päivittäin useassa järjestelmässä, niiden automatisoinnilla voidaan säästää merkittävästi työaikaa.
Anna integraation hoitaa varastosaldot, tuotetiedot sekä asiakas-, laskutus- ja tilaustiedot
B2B-verkkokaupan automatisoinnilla voidaan vähentää tilausten käsittelyyn kuluvaa työtä ja samalla tehdä verkkokaupasta helpommin skaalautuva.
Kun tilausmäärät kasvavat, manuaalisen työn ei tarvitse kasvaa samassa suhteessa.
Flashnoden integraatioilla voidaan automatisoida esimerkiksi:
- Tilaukset ja laskutustiedot suoraan taloushallintoon tai ERP
- Varastosaldot automaattisesti ajan tasalle
- Tuote- ja hintatiedot verkkokauppaan
- Asiakas- ja yritystiedot järjestelmien välillä
- Toimitustiedot ja tilausstatukset automaattisesti
- Maksutietojen siirtyminen taloushallintoon
Tarkka toteutus riippuu aina käytössä olevista järjestelmistä ja yrityksen omista prosesseista.
Tutustu kaikkiin Flashnoden integroitaviin ohjelmistoihin.
B2B-verkkokaupan integraatio voi parantaa myös myynnin katetta
Automatisoimalla verkkokaupan ympärillä tapahtuvaa tiedonsiirtoa voidaan vaikuttaa myös myynnin tehokkuuteen.
Jos yhden tilauksen käsittely vaatii monta manuaalista työvaihetta, jokainen uusi tilaus tarkoittaa myös lisää hallinnollista työtä.
Integraation avulla verkkokaupan myyntimäärä voi kasvaa ilman, että tilausten käsittelyyn tarvittava työaika kasvaa samassa suhteessa.
Säästynyt aika voidaan käyttää esimerkiksi:
- uusien asiakkaiden hankintaan
- nykyisten asiakkaiden palvelemiseen
- lisämyyntiin
- markkinointiin
- verkkokaupan kehittämiseen.
B2B-verkkokauppa ei siis parhaimmillaan ole vain uusi myyntikanava. Se on myös tapa automatisoida niitä rutiineja, joihin myyjien ja muun henkilöstön aikaa muuten kuluisi.
5 syytä automatisoida B2B-verkkokaupan tiedonsiirto
- Vähemmän manuaalista työtä. Samoja tilaus-, asiakas- ja tuotetietoja ei tarvitse syöttää useaan järjestelmään.
- Vähemmän näppäilyvirheitä. Tieto siirtyy järjestelmästä toiseen automaattisesti.
- Ajantasaisemmat tiedot. Esimerkiksi varastosaldot ja tuotetiedot voidaan pitää automaattisesti ajan tasalla.
- Enemmän aikaa myynnille. Rutiinitilausten käsittelyn sijaan henkilöstön aikaa voidaan käyttää tuottavampiin tehtäviin.
- Verkkokauppa skaalautuu paremmin. Kasvava tilausmäärä ei automaattisesti tarkoita samassa suhteessa kasvavaa käsityötä.
Miten B2B-verkkokaupan integraatio toimii?
Yksinkertaisimmillaan integraatio yhdistää verkkokaupan yrityksen taustajärjestelmään.
Kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa, integraatio hakee sovitut tiedot ja siirtää ne automaattisesti esimerkiksi Netvisoriin, Procountoriin, ERP-järjestelmään tai varastonhallintaan.
Tietoa voidaan siirtää myös toiseen suuntaan. Esimerkiksi ERP tuote-, hinta- tai varastotiedot voidaan päivittää automaattisesti verkkokauppaan.
Näin verkkokauppa ja yrityksen muut järjestelmät muodostavat yhden toimivan kokonaisuuden.
Lue lisää Flashnoden verkkokaupan integraatioista.
Haluatko tehdä B2B-verkkokaupastasi tehokkaamman?
Jos verkkokauppatilausten käsittelyyn, varastosaldoihin, tuotetietoihin tai laskutukseen kuluu edelleen paljon käsityötä, kannattaa selvittää, mitä työvaiheita voidaan automatisoida.
Flashnode suunnittelee, toteuttaa ja ylläpitää integraatioita verkkokauppojen ja yritysten muiden järjestelmien välille.
Ota yhteyttä Flashnodeen, niin katsotaan, missä kohdassa teidän verkkokauppanne prosessia integraatiosta olisi eniten hyötyä.
Päivitetty elokuussa 2026.
